موقع وشبكة دمياط آخر ساعة الإخبارية مصداقية حيادية موضوعية
كتب ✍️ طلال الجمل
في زمن تتسارع فيه التحديات الصحية وتزداد فيه متطلبات الخدمة الطبية، يبرز الدكتور وليد أبو الخير، مدير عام مركز الجهاز الهضمي والقلب بدمياط، كنموذج فريد للمدير الناجح الذي استطاع أن يجمع بين العلم والإدارة، والضمير المهني والإنسانية، ليقود واحدة من أهم المؤسسات العلاجية في محافظة دمياط نحو التميز والريادة.
منذ توليه مسؤولية المركز، وضع الدكتور وليد أبو الخير نصب عينيه هدفًا واحدًا: أن يصبح مركز الجهاز الهضمي والقلب بدمياط صرحًا طبيًا متكاملًا يقدم خدمة تليق بالمواطن المصري، دون عناء الانتظار أو معاناة الروتين.
وبالفعل، لم تمر سوى شهور قليلة حتى بدأت ملامح التغيير تظهر بوضوح داخل المركز، سواء في مستوى الخدمة الطبية أو في الأداء الإداري والانضباط داخل الأقسام المختلفة.
🔹 رؤية واضحة ونهج مؤسسي
اعتمد الدكتور وليد أبو الخير في إدارته على رؤية
تقوم على العمل المؤسسي والانضباط المهني والتطوير المستمر.
فأعاد هيكلة المنظومة الداخلية للمركز، وفعّل آليات المتابعة الدقيقة اليومية، ووضع نظامًا متطورًا لتلقي شكاوى المرضى وملاحظاتهم بهدف تحسين الخدمة بشكل دائم.
كما حرص على توزيع المهام والمسؤوليات بعدالة وشفافية، مؤمنًا بأن نجاح أي مؤسسة لا يعتمد على شخص واحد بل على روح الفريق.
فبفضل هذا الفكر الإداري المتوازن، أصبح العاملون بالمركز أكثر التزامًا وتعاونًا، وتحولت بيئة العمل إلى بيئة منتجة يسودها التقدير والاحترام.
🔹 القضاء على قوائم الانتظار.. إنجاز ملموس
من أبرز إنجازاته التي شهد بها الجميع، نجاحه في القضاء على قوائم الانتظار التي كانت تمثل عبئًا كبيرًا على المرضى وأسرهم.
فقد أعاد تنظيم جداول العمل، وفعّل نظامًا جديدًا للحجز والمتابعة، ورفع كفاءة التشغيل داخل العيادات والأقسام، مما أسهم في تقديم الخدمة للمريض في وقت قياسي دون المساس بجودة الأداء.
هذا الإنجاز لم يكن وليد الصدفة، بل جاء نتيجة تخطيط دقيق وإصرار على تطبيق معايير الجودة في كل خطوة، وهو ما جعل المركز يحتل مكانة متقدمة بين المراكز المتخصصة على مستوى الجمهورية.
🔹 تطوير شامل للبنية التحتية والخدمة الطبية
لم يقتصر اهتمام الدكتور وليد أبو الخير على الجانب الإداري فقط، بل امتد ليشمل تطوير البنية التحتية وتجهيزات المركز.
فقد عمل على تحديث الأجهزة الطبية ورفع كفاءة غرف العمليات والعناية المركزة، بجانب الاهتمام بالنظافة والتجميل الداخلي والخارجي للمبنى، لتوفير بيئة علاجية آمنة ومحترمة للمريض.
كما أولى اهتمامًا خاصًا بتدريب الكوادر الطبية والتمريضية، مؤمنًا أن العنصر البشري هو أساس النجاح، وأن الطبيب والممرض هما وجه المؤسسة الحقيقي أمام المواطن.
🔹 إنسان قبل أن يكون مديرًا
ما يميز الدكتور وليد أبو الخير ليس فقط كفاءته المهنية، بل إنسانيته وتواضعه وتواصله الدائم مع المرضى والعاملين.
فهو قريب من الجميع، يستمع، ويتابع بنفسه أدق التفاصيل، ويحرص على أن يشعر كل مريض داخل المركز بالاحترام والتقدير والرعاية الكاملة.
ولذلك نال حب واحترام العاملين والمواطنين على حد سواء، لأنه يدير بعقل القائد وقلب الإنسان.
🔹 دعم القيادة التنفيذية بالمحافظة
ويأتي هذا النجاح الكبير في ظل الدعم الدائم من الدكتور أيمن الشهابي محافظ دمياط، الذي يولي القطاع الصحي اهتمامًا خاصًا، ويحرص على توفير كل سبل الدعم لمراكز الخدمة المتميزة.
فالتعاون المستمر بين المحافظ والدكتور وليد أبو الخير أسهم في تحقيق طفرة واضحة داخل المركز، لتصبح دمياط نموذجًا للمحافظات التي تسير بخطى ثابتة نحو تطوير المنظومة الصحية.
🔹 إشادة واسعة وإنجازات متواصلة
اليوم، أصبح مركز الجهاز الهضمي والقلب بدمياط أحد قصص النجاح الحقيقية في قطاع الصحة، ليس فقط على مستوى المحافظة بل على مستوى الدولة، لما حققه من إنجازات ملموسة بفضل إدارة واعية ورؤية واضحة.
الدكتور وليد أبو الخير أثبت أن المنصب لا يصنع النجاح، بل يصنعه الإخلاص في العمل والرغبة الصادقة في خدمة الناس، وأن الإدارة ليست أوامر، بل هي قدوة وفكر وتنظيم.
🔹 ختامًا
دمياط تفخر اليوم بهذا النموذج المشرف من أبنائها، الذي يعمل في صمت، ويقود بمنهج علمي وإنساني، ليبقى اسمه عنوانًا للإدارة الناجحة والقيادة المخلصة في خدمة الوطن والمواطن.
وما تحقق داخل المركز من إنجازات هو خير دليل على أن الإدارة الواعية يمكن أن تحول أي مؤسسة إلى صرح ناجح إذا امتزجت بالكفاءة والنزاهة والإخلاص.
محافظة دمياط
وزارة الصحة والسكان المصرية
